Cómo ver y cancelar suscripciones del App Store en el Mac y el iPhone

Todas las suscripciones que contratas a través del App Store, ya sean de cualquier app o de servicios de la propia Apple como iCloud+ o Apple Music, se pueden ver y cancelar desde un mismo sitio.

En el Mac

Desde el App Store:

1. Abre el App Store.
2. Haz clic en tu nombre, en la esquina inferior izquierda.
3. Haz clic en Ajustes de la cuenta e inicia sesión con tu cuenta de Apple si te lo pide.
4. En la sección Suscripciones, haz clic en Gestionar.
5. Busca la suscripción que quieres cancelar, haz clic en Editar junto a ella y luego en Cancelar suscripción.

Desde Ajustes del Sistema: abre Ajustes del Sistema, haz clic en tu nombre y luego en Contenido y compras; después, haz clic en Gestionar junto a Suscripciones. Los pasos siguientes son los mismos que arriba.

En el iPhone y el iPad

1. Abre Ajustes.
2. Toca tu nombre.
3. Toca Suscripciones.
4. Elige la suscripción que quieres cancelar y toca Cancelar suscripción.

Si no aparece la opción Cancelar suscripción, es que la suscripción ya está cancelada; en la página verás la fecha en que caduca.

Lo que conviene saber antes de cancelar

• Cancela con al menos 24 horas de antelación: las suscripciones del App Store se renuevan y se cobran automáticamente dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso. Para evitar el siguiente cobro, lo mejor es cancelar al menos un día antes.
• Después de cancelar, puedes usarla hasta el final del periodo: cancelar solo desactiva la renovación automática. El periodo que ya has pagado lo puedes usar con normalidad, y el acceso termina cuando acaba.
• Cuidado si cancelas durante una prueba gratuita: en algunas apps, si cancelas durante la prueba, esta termina de inmediato.
• ¿No encuentras una suscripción? Puede que no la contrataras a través de Apple, sino, por ejemplo, en la web del servicio con tarjeta de crédito o a través de plataformas como PayPal; en ese caso, tendrás que cancelarla en esa web o plataforma. También puede que la compraras con otra cuenta de Apple.
• Si quieres pedir un reembolso: puedes solicitarlo en reportaproblem.apple.com, la web de Apple para estos casos; es Apple quien decide si te devuelve el dinero.

Más allá del App Store

El App Store solo muestra las suscripciones contratadas a través de Apple. Las que contratas directamente en la web de cada servicio, los servicios que se cargan en tu tarjeta de crédito y las renovaciones automáticas de otras plataformas están repartidos por otros sitios.

Mili reúne todas tus suscripciones en un solo lugar: da igual dónde las hayas contratado o en qué moneda las pagues, puedes añadirlas todas; te avisa antes de cada cobro, y el Resumen anual te dice cuánto has gastado en total en el año. Cuando canceles una suscripción, márcala como cancelada en Mili y el gasto pasado seguirá en el Resumen anual.