Como ver e cancelar subscrições da App Store no Mac e no iPhone

As subscrições compradas através da App Store, sejam subscrições dentro de outras apps, sejam serviços da própria Apple, como o iCloud+ ou o Apple Music, podem ser vistas e canceladas no mesmo sítio.

No Mac

Na App Store:

1. Abra a App Store.
2. Clique no seu nome, no canto inferior esquerdo.
3. Clique em “Definições da conta” e, se lhe for pedido, inicie sessão com a sua Conta Apple.
4. Na secção “Subscrições”, clique em “Gerir”.
5. Encontre a subscrição que quer cancelar, clique em “Editar”, ao lado dela, e depois em “Cancelar subscrição”.

Nas Definições do Sistema: abra as “Definições do Sistema”, clique no seu nome e, depois, em “Multimédia e compras”; em seguida, clique em “Gerir”, ao lado de “Subscrições”. Os passos seguintes são iguais aos de cima.

No iPhone e no iPad

1. Abra as “Definições”.
2. Toque no seu nome.
3. Toque em “Subscrições”.
4. Escolha a subscrição que quer cancelar e toque em “Cancelar subscrição”.

Se não vir “Cancelar subscrição”, é porque a subscrição já foi cancelada; nesse caso, a página mostra a data em que expira.

O que deve saber antes de cancelar

• Cancele com pelo menos 24 horas de antecedência: as subscrições da App Store renovam-se automaticamente, e são cobradas, nas 24 horas anteriores ao fim do período atual. Para evitar a próxima cobrança, o melhor é cancelar com pelo menos um dia de antecedência.
• Depois de cancelar, pode usar até ao fim do período: cancelar apenas desativa a renovação automática; o período já pago continua disponível e o acesso só termina quando esse período acabar.
• Atenção ao cancelar durante um período de teste gratuito: em algumas apps, cancelar durante o período de teste põe-lhe fim de imediato.
• Não encontra uma subscrição? Talvez não tenha sido comprada através da Apple: por exemplo, se a subscreveu no site oficial com cartão de crédito ou através de uma plataforma como o PayPal, tem de a cancelar no respetivo site ou plataforma. Também pode ter sido comprada com outra Conta Apple.
• Pedir um reembolso: pode fazer o pedido no site da Apple reportaproblem.apple.com; é a Apple que decide se há reembolso.

Não só as subscrições da App Store

A App Store só gere as subscrições compradas através da Apple. As subscrições feitas diretamente no site de cada serviço, os serviços cobrados no cartão de crédito e as renovações automáticas noutras plataformas estão espalhados por outros sítios.

O Mili reúne todas as subscrições num só lugar: seja onde for que as comprou e seja qual for a moeda em que paga, pode registá-las todas; o Mili avisa antes de cada cobrança e o extrato anual mostra quanto gastou no total durante o ano. Depois de cancelar uma subscrição, marque-a como cancelada no Mili: as despesas passadas continuam no extrato anual.