Suporte do Mili
Tem algum problema? Comece pelas respostas abaixo. Se não ficar resolvido, escreva-nos.
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Envie um e-mail para mail@chengxiao.dev com o modelo do dispositivo, a versão do sistema e a versão do Mili (em “Mili → Acerca do Mili”). Responderemos o mais depressa possível.
Tarefas comuns
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Restaurar compras
Depois de mudar de dispositivo ou reinstalar a app, clique em “Restaurar compras” na página de subscrição do Mili ou em “Definições → Mili Pro”. Use a mesma Conta Apple com que fez a compra.
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Cancelar a subscrição
No Mac, abra a App Store, clique no seu nome no canto inferior esquerdo e, depois, em “Definições da conta”; na secção “Subscrições”, clique em “Gerir”. No iPhone ou iPad, abra as “Definições”, toque no seu nome e, depois, em “Subscrições”. Depois de cancelar, pode continuar a usar o Mili Pro até ao fim do período atual.
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Exportar dados
No Mac, abra “Definições → Dados” para exportar subscrições e movimentos ou usar “Fazer cópia de segurança agora”. Funciona mesmo sem subscrição.
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Problemas de sincronização
Confirme que todos os dispositivos têm sessão iniciada na mesma Conta Apple e que a sincronização iCloud está ativada em “Definições → Sincronização” no Mili. Quando a ligação voltar, a sincronização é retomada automaticamente; também pode escolher “Sincronizar com iCloud agora” no menu (⌘R).
Perguntas frequentes
- É preciso criar uma conta?
- Não. O Mili não tem contas: basta abri-lo e começar a usar. A sincronização iCloud usa a Conta Apple com que já tem sessão iniciada no dispositivo.
- Onde ficam os meus dados?
- No seu dispositivo. Se ativar a sincronização iCloud, ficam também na sua base de dados privada do iCloud, acessível apenas à sua Conta Apple. Nem o programador os consegue ver.
- A versão para Mac é paga?
- Não. A gestão de subscrições, os lembretes de cobrança, o calendário e o extrato anual também são gratuitos no Mac. Os movimentos, as receitas fixas e a sincronização iCloud fazem parte do Mili Pro, uma subscrição com renovação automática mensal ou anual que pode cancelar a qualquer momento nas definições da conta da App Store. Os preços são os apresentados na App Store.
- Em quantos dispositivos posso usar uma subscrição?
- O Mili Pro está associado à sua Conta Apple: funciona em todos os Mac com sessão iniciada na mesma Conta Apple. Quando chegarem as versões para iPhone e iPad, a mesma subscrição também funciona lá, sem pagar outra vez.
- Se a subscrição terminar, perco os dados?
- Não, ficam todos. As funcionalidades Pro ficam bloqueadas e a sincronização iCloud é suspensa, mas tudo volta assim que subscrever de novo. Mesmo depois de a subscrição terminar, pode exportar os dados a qualquer momento em “Definições → Dados”.
- E se mudar de Mac?
- Instale o Mili no novo Mac e, com a mesma Conta Apple, clique em “Restaurar compras” na página de subscrição. Se tinha a sincronização iCloud ativada, os dados voltam automaticamente.
- Que idiomas e moedas são suportados?
- A interface está disponível em 11 idiomas e acompanha automaticamente o idioma do sistema. Moedas suportadas: yuan chinês, dólar americano, euro, libra esterlina, iene, dólar de Hong Kong, novo dólar de Taiwan, won sul-coreano, dólar de Singapura, dólar australiano e dólar canadiano.