Mili Support
Du hast ein Problem? Schau zuerst in die Antworten unten. Wenn das nicht hilft, schreib uns.
Kontakt
Schreib uns an mail@chengxiao.dev. Bitte gib dein Gerätemodell, die Systemversion und die Version von Mili an (unter „Mili“ > „Über Mili“) – wir melden uns so schnell wie möglich.
Häufige Aufgaben
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Käufe wiederherstellen
Nach einem Gerätewechsel oder einer Neuinstallation wählst du auf der Kaufseite von Mili oder unter „Einstellungen > Mili Pro“ die Option „Käufe wiederherstellen“. Verwende dabei denselben Apple Account wie beim Kauf.
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Abo kündigen
Öffne auf dem Mac den App Store, klicke unten links auf deinen Namen und dann auf „Accounteinstellungen“. Klicke im Bereich „Abos“ auf „Verwalten“. Öffne auf dem iPhone oder iPad die „Einstellungen“, tippe auf deinen Namen und dann auf „Abos“. Nach der Kündigung kannst du Mili Pro bis zum Ende des laufenden Zeitraums weiter nutzen.
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Daten exportieren
Öffne auf dem Mac „Einstellungen > Daten“. Dort kannst du Abos und Haushaltsbuch exportieren oder sofort ein Backup erstellen – auch ohne Mili Pro.
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Probleme mit der Synchronisierung
Prüfe, ob alle Geräte mit demselben Apple Account angemeldet sind und die iCloud-Synchronisierung in Mili unter „Einstellungen > Synchronisierung“ aktiviert ist. Sobald die Netzwerkverbindung wieder steht, holt Mili die Synchronisierung automatisch nach. Du kannst auch im Menü „Jetzt mit iCloud synchronisieren“ wählen (⌘R).
Häufige Fragen
- Brauche ich einen Account?
- Nein. Mili hat kein eigenes Accountsystem – einfach öffnen und loslegen. Für die iCloud-Synchronisierung nutzt Mili den Apple Account, mit dem du auf deinem Gerät angemeldet bist.
- Wo werden meine Daten gespeichert?
- Auf deinem Gerät. Wenn du die iCloud-Synchronisierung aktivierst, liegen sie zusätzlich in deiner eigenen privaten iCloud-Datenbank. Nur dein Apple Account hat Zugriff darauf – auch wir als Entwickler sehen nichts.
- Kostet die Mac-App etwas?
- Nein. Abo-Verwaltung, Zahlungserinnerungen, Kalender und Jahresübersicht sind auch auf dem Mac kostenlos. Buchungen, feste Einnahmen und iCloud-Synchronisierung gehören zu Mili Pro. Mili Pro verlängert sich automatisch monatlich oder jährlich und lässt sich jederzeit in den Accounteinstellungen des App Store kündigen. Es gelten die im App Store angezeigten Preise.
- Auf wie vielen Geräten kann ich ein Abo nutzen?
- Mili Pro ist an deinen Apple Account gebunden: Du kannst es auf jedem Mac nutzen, der mit demselben Apple Account angemeldet ist. Sobald die Versionen für iPhone und iPad erscheinen, gilt dasselbe Abo auch dort – ohne erneuten Kauf.
- Was passiert mit meinen Daten, wenn das Abo endet?
- Sie bleiben vollständig erhalten. Die Pro-Funktionen werden gesperrt und die iCloud-Synchronisierung pausiert – mit einem neuen Abo ist sofort alles wieder da. Exportieren kannst du deine Daten auch danach jederzeit unter „Einstellungen > Daten“.
- Ich habe einen neuen Mac. Was nun?
- Installiere Mili auf dem neuen Mac und klicke auf der Kaufseite auf „Käufe wiederherstellen“ – mit demselben Apple Account wie beim Kauf. Wenn du die iCloud-Synchronisierung schon genutzt hast, kommen deine Daten automatisch zurück.
- Welche Sprachen und Währungen werden unterstützt?
- Mili gibt es in 11 Sprachen, und die App folgt automatisch deiner Systemsprache. Unterstützte Währungen: Renminbi, US-Dollar, Euro, Britisches Pfund, Japanischer Yen, Hongkong-Dollar, Neuer Taiwan-Dollar, Südkoreanischer Won, Singapur-Dollar, Australischer Dollar und Kanadischer Dollar.