Supporto Mili
Hai un problema? Dai prima un’occhiata alle risposte qui sotto. Se non lo risolvi, scrivici.
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Scrivi a mail@chengxiao.dev. Indica il modello del dispositivo, la versione del sistema e la versione di Mili (in “Mili → Informazioni su Mili”): ti risponderemo il prima possibile.
Operazioni frequenti
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Ripristinare gli acquisti
Dopo aver cambiato dispositivo o reinstallato l’app, fai clic su “Ripristina acquisti” nella schermata di Mili Pro o in “Impostazioni → Mili Pro”. Usa lo stesso Account Apple con cui hai effettuato l’acquisto.
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Annullare l’abbonamento
Su Mac, apri App Store, fai clic sul tuo nome in basso a sinistra, poi su “Impostazioni account” e, nella sezione “Abbonamenti”, su “Gestisci”. Su iPhone o iPad, apri “Impostazioni”, tocca il tuo nome e poi “Abbonamenti”. Dopo l’annullamento puoi continuare a usare Mili Pro fino alla fine del periodo in corso.
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Esportare i dati
Su Mac, apri “Impostazioni → Dati”: puoi esportare abbonamenti e registro, oppure fare subito un backup. Funziona anche senza abbonamento.
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Problemi di sincronizzazione
Verifica che su ogni dispositivo sia stato effettuato l’accesso con lo stesso Account Apple e che la sincronizzazione iCloud sia attiva in “Impostazioni → Sincronizzazione” di Mili. Quando la rete torna disponibile, la sincronizzazione riprende da sola; puoi anche scegliere “Sincronizza ora con iCloud” dal menu (⌘R).
Domande frequenti
- Serve un account?
- No. Mili non ha un sistema di account: apri l’app e inizi subito. La sincronizzazione iCloud usa l’Account Apple con cui hai già effettuato l’accesso sul dispositivo.
- Dove vengono conservati i miei dati?
- Sul tuo dispositivo. Se attivi la sincronizzazione iCloud, vengono salvati nel tuo database privato iCloud: solo il tuo Account Apple può accedervi, e nemmeno lo sviluppatore può vederli.
- L’app per Mac è a pagamento?
- No. Gestione degli abbonamenti, promemoria di addebito, calendario e resoconto annuale sono gratuiti anche su Mac. Registro, entrate fisse e sincronizzazione iCloud fanno parte di Mili Pro, con rinnovo automatico mensile o annuale: puoi annullarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni dell’account App Store. Fa fede il prezzo indicato su App Store.
- Su quanti dispositivi posso usare un abbonamento?
- Mili Pro è legato al tuo Account Apple: funziona su tutti i Mac in cui hai effettuato l’accesso con lo stesso Account Apple. Quando arriveranno le versioni per iPhone e iPad, lo stesso abbonamento funzionerà anche lì, senza costi aggiuntivi.
- Se l’abbonamento scade, i miei dati restano?
- Sì, tutti. Le funzioni Pro vengono bloccate temporaneamente e la sincronizzazione iCloud si interrompe, ma tutto torna come prima appena ti riabboni. Anche dopo la scadenza puoi esportare i dati in qualsiasi momento da “Impostazioni → Dati”.
- Ho un Mac nuovo. Cosa devo fare?
- Installa Mili sul nuovo Mac e, con lo stesso Account Apple, fai clic su “Ripristina acquisti” nella schermata di Mili Pro. Se avevi attivato la sincronizzazione iCloud, i dati torneranno automaticamente.
- Quali lingue e valute sono supportate?
- L’interfaccia è disponibile in 11 lingue e segue automaticamente la lingua del sistema. Le valute supportate sono yuan cinese, dollaro statunitense, euro, sterlina britannica, yen giapponese, dollaro di Hong Kong, nuovo dollaro taiwanese, won sudcoreano, dollaro di Singapore, dollaro australiano e dollaro canadese.